LA CARTA DEI SERVIZI
La Carta dei Servizi del Centro Antiviolenza Cerchi d’Acqua definisce gli impegni, i principi metodologici e l’offerta concreta di prestazioni che il centro garantisce alle donne, alla loro rete relazionale e al territorio interessato. In essa si esplicitano valori fondamentali come l’anonimato, la riservatezza, il rispetto delle differenze culturali e l’assenza di giudizio.
Il documento delinea anche la gamma di servizi gratuiti — accoglienza telefonica, colloqui vis-à-vis, consulenze legali, psicologiche, gruppi di auto-aiuto, orientamento al lavoro e supporto finanziario — e le reti territoriali di cui Cerchi d’Acqua fa parte per garantire soluzioni integrate.